- Assistenza aeroportuale e transfer -

Il servizio di assistenza aeroportuale è organizzato con professionisti esperti, per garantire una presenza costante e puntuale, anche in frangenti di emergenza. I nostri assistenti turistici sono multilingue (inglese, francese, spagnolo, tedesco, russo, portoghese, giapponese, etc.) e in possesso di regolare permesso, con perfetta conoscenza delle procedure di registrazione in aeroporto e hotel.

L'assistenza aeroportuale in partenza consiste nella consegna di biglietteria, voucher e gadget e nella cura del check-in, attraverso preaccettazione ed assegnazione dei posti in aereo, nel rispetto delle indicazioni dell' operatore. E' garantita assistenza in caso di cancellazione di voli, ritardi e riprotezione in albergo.

In particolare, il servizio di transfer in arrivo comprende l'accoglienza in porto o aeroporto, con assistenza in caso di smarrimento bagagli, l'organizzazione del facchinaggio, il trasferimento in pullman o auto privata con autista e il disbrigo delle operazioni di check-in in hotel. Nel servizio di transfer in partenza, le operazioni di check-out dall’hotel, di caricamento dei bagagli e, una volta in porto o aeroporto, quelle di registrazione/check-in ed eventualmente di "tax refund" presso la dogana.